Seu comercial precisa de processo antes de precisar de mais leads.

Às vezes, as oportunidades estão chegando. Mas o processo não acompanha.

Sua empresa pode estar investindo em marketing e ainda assim perder oportunidades por motivos simples:

• Um lead demora para receber resposta.
• Ninguém sabe quem deve fazer o próximo contato.
• Oportunidades ficam espalhadas em planilhas, WhatsApp e e-mails.
• O vendedor esquece um follow-up.
• Não existe uma visão clara do pipeline.
• Cada vendedor trabalha de um jeito.
• A diretoria não consegue saber o que realmente está acontecendo.
• Leads antigos deixam de ser trabalhados.
• Não existe histórico organizado de cada negociação.
• Marketing e vendas não compartilham as mesmas informações.

Quando isso acontece, aumentar o investimento em aquisição pode apenas aumentar o volume de oportunidades que a empresa não consegue aproveitar.

Estruturamos o CRM a partir do jeito que sua empresa vende.

A ferramenta serve ao processo, e não o contrário.

Primeiro entendemos como a sua empresa vende; depois configuramos a plataforma — a GN 360º ou o CRM que você já usa — para seguir esse processo.

Cada negócio tem um ciclo de venda diferente. Uma empresa B2B pode trabalhar com vários decisores e negociações longas. Uma clínica pode precisar organizar agendamentos e retornos. Um e-commerce pode trabalhar com automações de relacionamento e recuperação. Uma empresa de serviços pode precisar acompanhar propostas, reuniões e follow-ups.

A ferramenta se adapta à necessidade do negócio.

Os recursos e integrações utilizados dependem da estrutura e das necessidades de cada projeto.

Mais clareza para quem vende e para quem toma as decisões.

A ferramenta só funciona quando o processo funciona.

Por isso, nosso trabalho não termina na configuração da plataforma. Orientamos a equipe sobre como utilizar o CRM, quais informações registrar e como acompanhar as oportunidades.

O objetivo é transformar o CRM em parte da rotina comercial — e não em mais uma ferramenta que a equipe abandona depois de algumas semanas.

Nem tudo precisa ser feito manualmente. Nem tudo deve ser automatizado.

Podemos automatizar tarefas repetitivas e comunicações previsíveis para liberar o time comercial para aquilo que exige atenção humana.

Quanto mais complexo o processo de venda, maior a importância da organização.

Em vendas B2B, uma oportunidade pode envolver diferentes pessoas, reuniões, propostas e etapas antes da decisão. O CRM ajuda a registrar esse histórico e dar visibilidade ao processo.

• Leads e contas
• Responsáveis
• Etapas comerciais
• Reuniões
• Propostas
• Follow-ups
• Motivos de perda
• Histórico de relacionamento

Depois da implantação, acompanhamos o processo com dados.

Acompanhamos os indicadores, apontamos onde as oportunidades se perdem e ajustamos o processo junto com o seu time. A venda continua com quem vende; nós cuidamos de enxergar o processo com dados.

Marketing e vendas precisam conversar sobre as mesmas oportunidades.

Quando CRM, mídia, conteúdo e páginas de conversão estão conectados, conseguimos acompanhar melhor o caminho entre o primeiro contato e a oportunidade comercial.

Primeiro entendemos como você vende. Depois configuramos a ferramenta.

Vamos olhar para o seu processo.

Conte como sua empresa recebe, acompanha e converte oportunidades hoje. A partir disso, entendemos onde estão os principais pontos de melhoria e como podemos estruturar uma operação mais organizada.